İçindekiler

Tekkeköy Kurumsal BT Destek ve Bakım Firması

Tekkeköy ve Samsun Organize Sanayi Bölgesi'ndeki fabrikalar için PLC ve SCADA, motor ve pompa izleme, kestirimci bakım ve üretim verisinin bulut ya da işletme bünyesinde toplanması.

Hizmet bölgesi · Tekkeköy

Helpdesk, uzaktan/yerinde destek ve düzenli bakımla ekibinizin teknolojiyle başı hiç ağrımaz.

01 Hizmetler

Son Kullanıcı Desteği & BT Bakım

Teknoloji çalışsın diye vardır. Kullanıcılar işini yapar, gerisini SMB Teknoloji halleder.

Helpdesk

Tek numara, tek e-posta; her talep kayıt altında ve takipte.

Uzaktan & yerinde destek

Çoğu sorun saniyeler içinde uzaktan, gerekirse aynı gün yerinde.

Düzenli bakım

Güncelleme, yama, temizlik ve sağlık kontrolüyle arızayı önle.

Güvenlik & envanter

Antivirüs/EDR, disk şifreleme, cihaz ve lisans takibi.

İlgili standartlar ve çerçeveler

  • ITIL 4
  • ISO/IEC 20000-1
  • CIS Controls v8

Kurulum ve geliştirmede bu standartların ilkeleri esas alınır. SMB Teknoloji belge vermez; belgelendirme hedefiniz varsa işletmenizi denetime hazırlar. Standartlara uyum ve belgelendirmeye hazırlık

02 Tekkeköy

Tekkeköy'de bu iş nasıl yürür

Tekkeköy'de bilgi işlem personeli olmayan işletmeler için biz o departman oluruz: kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar, e-posta, lisanslar ve küçük ağ sorunları tek numaradan çözülür. Çoğu talep uzaktan kapanır; yerinde gidilmesi gerekenler planlanır. Sözleşmede ne kadar sürede yanıt verileceği yazar, aylık raporda ne yapıldığı görünür.

03 Sıkça Sorulanlar

Tekkeköy için sık sorulanlar

Tekkeköy'de bakım sözleşmesi olmadan da çağırabilir miyiz?

Evet, tek seferlik işler de yapılır. Sözleşme yanıt süresini ve önceliği garanti eder; arıza sıklığı yüksekse daha ekonomiktir.

Kaç bilgisayardan itibaren mantıklı?

Beş kullanıcıdan itibaren düzenli bakım kendini gösterir; daha küçük işletmeler için ihtiyaç hâlinde destek yeterlidir.

Uzaktan bağlanırken verimizi görüyor musunuz?

Bağlantı her seferinde sizin onayınızla kurulur, kayıt altındadır ve iş bitince kapanır; KVKK sözleşmesi imzalanır.

İş emri

Sıradaki projeniz için SMB Teknoloji ile görüşün

Otomasyon, altyapı, sensör ağları ya da yapay zekâ — fikrinizi anlatın, en uygun yol birlikte belirlensin.