Tekkeköy Technischer Service und IT-Support für Unternehmen

PLC und SCADA, Motor- und Pumpenüberwachung, vorausschauende Wartung und Produktionsdatenerfassung in der Cloud oder vor Ort für Fabriken in Tekkeköy und der Industriezone Samsun.

Servicegebiet · Tekkeköy

Helpdesk, Remote-/Vor-Ort-Support und regelmäßige Wartung, damit Technik Ihrem Team nie Kopfschmerzen bereitet.

Sprechen Sie mit uns über dieses Projekt +90 554 845 90 55

01 Leistungen

Endnutzer-Support & IT-Wartung

Wir sorgen dafür, dass Technik einfach funktioniert. Ihre Nutzer machen ihren Job; den Rest übernehmen wir.

Helpdesk

Eine Nummer, eine E-Mail; jede Anfrage protokolliert und verfolgt.

Remote- & Vor-Ort-Support

Die meisten Probleme in Sekunden remote gelöst, bei Bedarf am selben Tag vor Ort.

Regelmäßige Wartung

Ausfälle verhindern durch Updates, Patches, Bereinigung und Health-Checks.

Sicherheit & Inventar

Antivirus/EDR, Festplattenverschlüsselung, Geräte- und Lizenzverwaltung.

Relevante Normen und Rahmenwerke

ITIL 4
ISO/IEC 20000-1
CIS Controls v8

Installation und Entwicklung folgen den Grundsätzen dieser Normen. SMB Teknoloji stellt keine Zertifikate aus; ist eine Zertifizierung Ihr Ziel, bereiten wir Sie auf das Audit vor. Normenkonformität und Zertifizierungsvorbereitung

02 Tekkeköy

So läuft diese Arbeit in Tekkeköy

Für Unternehmen in Tekkeköy ohne eigene IT werden wir diese Abteilung: Arbeitsplatzrechner, Drucker, E-Mail, Lizenzen und kleine Netzwerkprobleme laufen über eine Nummer. Die meisten Anfragen werden aus der Ferne gelöst; Vor-Ort-Einsätze werden geplant. Im Vertrag steht die Reaktionszeit, im Monatsbericht, was gemacht wurde.

03 FAQ

Häufige Fragen in Tekkeköy

Können wir Sie in Tekkeköy auch ohne Wartungsvertrag rufen?

Ja, Einzelaufträge sind möglich. Der Vertrag garantiert Reaktionszeit und Priorität; bei häufigen Störungen ist er günstiger.

Ab wie vielen Rechnern lohnt es sich?

Regelmäßige Wartung lohnt sich ab etwa fünf Nutzern; kleinere Betriebe kommen mit Support bei Bedarf aus.

Sehen Sie unsere Daten bei Fernsitzungen?

Jede Sitzung wird mit Ihrer Zustimmung gestartet, protokolliert und nach der Arbeit beendet; eine Datenschutzvereinbarung wird unterzeichnet.

Endnutzer-Support & IT-Wartung · weitere Gebiete

Tekkeköy · weitere Leistungen

Arbeitsauftrag

Konstruieren wir Ihr nächstes System gemeinsam

Automatisierung, Infrastruktur, IoT oder KI — schildern Sie Ihre Idee, und wir finden gemeinsam heraus, „wie wir es machen".

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