Ylläpitopalvelut & tilaukset
Jatkuvaa tukea kertaluontoisten töiden sijaan: ylläpito, valvonta ja ennakoiva kunnossapito tarpeidenne mukaan.
Ennakoitava kuukausimalli
Järjestelmän rakentaminen ja sen pitäminen käynnissä, turvallisena ja ennakoitavana ovat eri töitä; jälkimmäinen on oma kurinalaisuutensa. Yksi kiristyshaittaohjelma tai tietojen menetys voi pyyhkiä vuosien työn yhdessä päivässä.
Kolme askelta ennakoitavaan malliin
-
Nykyisen järjestelmän haltuunotto
Inventoimme palvelimenne, verkkonne, automaationne ja ohjelmistonne ja teemme kuntotarkastuksen.
-
Siirtyminen ylläpitoon + valvontaan
Kiinteä kuukausisuunnitelma aloittaa ennakoivan valvonnan, päivitykset ja varmuuskopioiden tarkistuksen.
-
Askel ennakoivaan kerrokseen
Jos teillä on tuotantoa, IoT + tekoäly havaitsevat viat ennen kuin ne tapahtuvat.
Mieltä askarruttavat kysymykset
Mitä hyödyn, kun hankin sekä automaation että IT:n samalta yritykseltä?
Kun OT ja IT on jaettu eri yrityksille, myös vastuu jakautuu. Me kannamme yhden vastuun kenttäanturista pilvipalvelimeen – ei keskustelua siitä, "kenen vika se on".
Oletteko sidottuja tiettyyn merkkiin?
Emme. Toimimme valmistajariippumattomasti. Suosittelemme teille parhaiten sopivaa ratkaisua – emme siksi, että myisimme sitä.
Toimitteko vain omassa kaupungissanne?
Emme – toimimme koko maassa. Hoidamme monen toimipisteen projekteja muissa kaupungeissa etävalvonnan ja kenttätiimin avulla.
Vuotaako tekoäly tietoni ulos?
Ei meidän kanssamme. Paikallisissa ratkaisuissa tietonne eivät koskaan poistu tiloistanne; pääsy kirjataan ja tietosuojan vaatimustenmukaisuus on osa suunnittelua.
Voinko soittaa vain, kun jokin hajoaa, kuukausisopimuksen sijaan?
Voitte; teemme myös kertaluontoisia töitä. Kiinteä kuukausisopimus tekee kuitenkin budjetistanne ennakoitavan ja ehkäisee useimmat viat ennen kuin ne tapahtuvat.
Myönnättekö te ISO 27001- tai vastaavia sertifikaatteja?
Emme. Sertifikaatit myöntävät riippumattomat, akkreditoidut sertifiointielimet. SMB Teknoloji valmistaa teidät auditointiin: puuteanalyysi, dokumentaatio, tekniset kontrollit ja sisäinen auditointi. Se, ettei konsultti sertifioi omaa asiakastaan, on puolueettomuussääntö.
Työmääräys
Rakennetaan seuraava järjestelmänne yhdessä
Automaatio, infrastruktuuri, IoT tai tekoäly – kertokaa ideanne, niin selvitetään yhdessä, "miten teemme sen".