Kurz gesagt: Microsoft 365 ist der Cloud-Dienst von Microsoft, der die Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), geschäftliche E-Mail (Exchange Online), Teams, SharePoint und OneDrive in einem Abonnement bündelt. SMB Teknoloji wählt den passenden Plan, beschafft die Lizenzen, richtet alles einschließlich der Sicherheit ein und übernimmt auf Wunsch die monatliche Verwaltung. Die Arbeit erfolgt remote; der Ablauf ist derselbe, ob Ihr Unternehmen in der Türkei oder in einem anderen Land sitzt.
Welcher Plan passt zu wem?
| Plan | Inhalt (Überblick) | Geeignet für |
|---|---|---|
| Business Basic | Exchange-E-Mail (50 GB), Teams, SharePoint, OneDrive (1 TB), Office im Web und mobil | Teams, die im Browser arbeiten und kein Desktop-Office brauchen |
| Business Standard | Alles aus Basic + Word, Excel, PowerPoint und Outlook als Desktop-Apps | Die meisten Büroarbeitsplätze |
| Business Premium | Alles aus Standard + Geräteverwaltung mit Intune, Entra ID P1 (bedingter Zugriff), Defender for Business, Informationsschutz | Unternehmen, deren Daten auf Laptops und Telefonen unterwegs sind und die Sicherheit ernst nehmen |
| E3 / E5 | Enterprise-Pläne: keine Benutzergrenze, erweiterte Compliance; in E5 erweiterte Sicherheit und Analyse | Große und regulierte Organisationen |
Business-Pläne sind auf 300 Benutzer begrenzt. Planinhalte, auch die Frage, ob Teams enthalten ist, ändert Microsoft von Zeit zu Zeit; die Tabelle fasst den Stand Oktober 2026 zusammen, maßgeblich ist Microsofts Vergleichsseite.
Nicht jeder braucht denselben Plan. Für Mitarbeiter, die nur E-Mail nutzen, genügt Exchange Online; Pläne lassen sich pro Benutzer kombinieren, sodass Sie nicht mehr lizenzieren als nötig.
Lizenzbeschaffung
Die Lizenzen werden über einen autorisierten Distributionskanal beschafft und einem Microsoft-Mandanten (Tenant) auf den Namen Ihres Unternehmens zugewiesen. Das Administratorkonto des Mandanten gehört Ihnen; auch wenn Sie die Zusammenarbeit beenden, bleiben Lizenzen und Daten bei Ihnen. Monatliche oder jährliche Bindung sowie die Bedingungen für das Hinzufügen und Entfernen von Benutzern stehen klar im Angebot.
Einrichtung
- Domänenverifizierung und DNS-Einträge: MX, SPF, DKIM, DMARC, Autodiscover
- Benutzer, Gruppen, freigegebene Postfächer und Berechtigungsstruktur; ein Verfahren für ausscheidende Mitarbeiter
- Teams: Teams, Kanäle, Besprechungs- und Gastregeln
- SharePoint und OneDrive: Abteilungsbibliotheken, Freigaberegeln, Begrenzung externer Freigaben; Migration vom alten Dateiserver
- Migration von E-Mails, Kalendern und Kontakten aus dem Altsystem (Gmail, Hosting-Postfach, älteres Exchange)
- Verteilung der Office-Apps und Vorbereitung der Outlook-Profile
Sicherheit
In einem Microsoft 365 mit Standardeinstellungen ist das größte Risiko ein einzelnes Konto mit gestohlenem Passwort. Sicherheit gehört deshalb zur Einrichtung:
- Mehrfaktor-Authentifizierung (MFA) für alle Benutzer; getrennte, geschützte Administratorkonten
- Bedingter Zugriff: Blockieren von Anmeldungen aus unbekannten Ländern, von nicht verwalteten Geräten oder über Legacy-Protokolle (Business Premium / Entra ID P1)
- Geräteverwaltung mit Intune: verschlüsselte Datenträger, aktuelle Betriebssysteme, Fernlöschung von Firmendaten auf verlorenen Geräten; auf privaten Telefonen werden nur die Firmen-Apps geschützt
- Endpunktschutz mit Defender for Business; Filter gegen Phishing und schädliche Anhänge
- Separate Sicherung der Microsoft-365-Daten: ein Wiederherstellungspunkt für gelöschte oder von Ransomware verschlüsselte Dateien
Monatliche Verwaltung
Ein- und Austritte, Lizenzverwaltung und das Erkennen ungenutzter Lizenzen, Überwachung von Sicherheitswarnungen, Benutzersupport und eine Konfigurationsprüfung pro Quartal. Im Rahmen der Managed Services mit festem Monatsvertrag.
Was geliefert wird
Konfigurationsbericht zu Mandant und DNS, Benutzer- und Lizenzliste, Übersicht der Sicherheitseinstellungen, Administratorzugänge (in einem Passworttresor, der Ihnen gehört) und eine kurze Anleitung für die Mitarbeiter.
Nicht enthalten
Ausfälle der Microsoft-Dienste und Änderungen der Lizenzpreise liegen außerhalb unserer Kontrolle; wir informieren Sie, wenn sie eintreten. Cloud-Server und Remote-Desktops sind ein eigener Dienst: Azure-Cloud-Infrastruktur.
FAQ
Müssen Sie für Microsoft 365 in unser Büro kommen?
Nein. Einrichtung, E-Mail-Migration und Verwaltung erfolgen remote; wir arbeiten so mit Betrieben in der ganzen Türkei und im Ausland. Hilfe vor Ort für Geräteeinrichtung oder Schulung kann separat geplant werden.
Wem gehört das Konto, wenn wir die Lizenzen über Sie beziehen?
Der Microsoft-Mandant und sein Administratorkonto werden auf den Namen Ihres Unternehmens angelegt. Die Lizenzen kommen über einen Distributionskanal; auch wenn Sie die Zusammenarbeit beenden, bleiben Lizenzen und Daten bei Ihnen.
Sollen alle denselben Plan bekommen?
Nein. Für reine E-Mail-Nutzer kann Exchange Online passen, für die meisten Büroarbeitsplätze Business Standard und für Mitarbeiter mit Firmendaten auf Laptop und Telefon Business Premium; Pläne lassen sich pro Benutzer kombinieren.
Relevante Normen und Rahmenwerke
- ISO/IEC 27001
- ISO/IEC 27002
- NIST CSF 2.0
- CIS Microsoft 365 Foundations Benchmark
- CIS Controls v8
- KVKK
- GDPR
Installation und Entwicklung folgen den Grundsätzen dieser Normen. SMB Teknoloji stellt keine Zertifikate aus; ist eine Zertifizierung Ihr Ziel, bereiten wir Sie auf das Audit vor. Normenkonformität und Zertifizierungsvorbereitung