Kort svar: Microsoft 365 är Microsofts molntjänst som samlar Office-apparna (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), företagsmejl (Exchange Online), Teams, SharePoint och OneDrive i ett abonnemang. SMB Teknoloji väljer rätt plan, levererar licenserna, gör driftsättningen inklusive säkerhetsinställningar och kan sköta förvaltningen varje månad. Arbetet utförs på distans, så processen är densamma oavsett i vilket land ert företag finns.
Vilken plan passar vem?
| Plan | Innehåll (sammanfattning) | Passar |
|---|---|---|
| Business Basic | Exchange-mejl (50 GB), Teams, SharePoint, OneDrive (1 TB), Office på webben och i mobilen | Team som arbetar i webbläsaren och inte behöver Office på datorn |
| Business Standard | Allt i Basic + Word, Excel, PowerPoint och Outlook som skrivbordsappar | De flesta kontorsanställda |
| Business Premium | Allt i Standard + enhetshantering med Intune, Entra ID P1 (villkorsstyrd åtkomst), Defender for Business, informationsskydd | Företag vars data finns på bärbara datorer och telefoner och som tar säkerhet på allvar |
| E3 / E5 | Företagsplaner: ingen användargräns, utökade efterlevnadsverktyg; i E5 avancerad säkerhet och analys | Stora och reglerade organisationer |
Business-planerna är begränsade till 300 användare. Microsoft ändrar planernas innehåll då och då, även om Teams ingår; tabellen sammanfattar läget i oktober 2026 och aktuella uppgifter finns på Microsofts jämförelsesida.
Alla behöver inte samma plan. För personal som bara använder mejl räcker Exchange Online; planer kan blandas per användare så att ni inte licensierar mer än ni behöver.
Licensleverans
Licenserna levereras via en auktoriserad distributionskanal och kopplas till en Microsoft-klientorganisation (tenant) i ert företags namn. Administratörskontot är ert; även om samarbetet upphör behåller ni licenser och data. Månads- eller årsåtagande och villkoren för att lägga till och ta bort användare står tydligt i offerten.
Driftsättning
- Domänverifiering och DNS-poster: MX, SPF, DKIM, DMARC, Autodiscover
- Användare, grupper, delade postlådor och behörighetsstruktur; rutin för anställda som slutar
- Teams: team, kanaler, regler för möten och gäster
- SharePoint och OneDrive: avdelningsbibliotek, delningsregler, begränsning av extern delning; flytt från gammal filserver
- Flytt av mejl, kalendrar och kontakter från det gamla systemet (Gmail, webbhotellets mejl, äldre Exchange)
- Distribution av Office-apparna och förberedelse av Outlook-profiler
Säkerhet
I en Microsoft 365 med standardinställningar är den största risken ett enda konto med stulet lösenord. Därför ingår säkerheten i driftsättningen:
- Multifaktorautentisering (MFA) för alla användare; separata, skyddade administratörskonton
- Villkorsstyrd åtkomst: blockering av inloggningar från okända länder, ohanterade enheter eller äldre protokoll (Business Premium / Entra ID P1)
- Enhetshantering med Intune: krypterade diskar, uppdaterade operativsystem, fjärradering av företagsdata från förlorade enheter; på privata telefoner skyddas bara företagets appar
- Slutpunktsskydd med Defender for Business; filter mot nätfiske och skadliga bilagor
- Separat säkerhetskopiering av Microsoft 365-data: en återställningspunkt för filer som raderats eller krypterats av ransomware
Månatlig förvaltning
Nya och avgående anställda, licensuppföljning och upptäckt av oanvända licenser, bevakning av säkerhetslarm, användarsupport och en genomgång av konfigurationen varje kvartal. Inom förvaltade tjänster med fast månadsavtal.
Vad som levereras
Konfigurationsrapport för klientorganisation och DNS, användar- och licenslista, sammanfattning av säkerhetsinställningarna, administratörsuppgifter (i ett lösenordsvalv som tillhör er) och en kort användarguide för personalen.
Vad som inte ingår
Avbrott i Microsofts tjänster och ändrade licenspriser ligger utanför vår kontroll; vi informerar er när de inträffar. Molnservrar och fjärrskrivbord är en separat tjänst: Azure-molninfrastruktur.
Vanliga frågor
Måste ni komma till vårt kontor för Microsoft 365?
Nej. Driftsättning, mejlflytt och förvaltning sker på distans; vi arbetar på samma sätt med företag i alla länder.
Vem äger kontot om vi köper licenserna av er?
Microsoft-klientorganisationen och dess administratörskonto öppnas i ert företags namn. Licenserna levereras via en distributionskanal; även om samarbetet upphör behåller ni licenser och data.
Ska alla få samma plan?
Nej. Exchange Online kan passa personal som bara använder mejl, Business Standard de flesta kontorsanställda och Business Premium den som bär företagsdata på bärbar dator och telefon; planer kan blandas per användare.
Relaterade standarder och ramverk
- ISO/IEC 27001
- ISO/IEC 27002
- NIST CSF 2.0
- CIS Microsoft 365 Foundations Benchmark
- CIS Controls v8
- KVKK
- GDPR
Installationer och utveckling följer principerna i dessa standarder. SMB Teknoloji utfärdar inga certifikat; är certifiering ert mål förbereder vi er för revisionen. Standardefterlevnad och certifieringsberedskap