İlkadım Geschäftliche E-Mail (Exchange Online)
In İlkadım IT-Support vom Arbeitsplatz bis zur sicheren Einrichtung von Buchhaltungs- und ERP-Servern; vorrangige Reaktion für Vertragskunden.
Microsoft Exchange Online für alle, die nur E-Mail brauchen: Auswahl von Plan 1 oder Plan 2 und Lizenzen; verlustfreie Migration von Gmail, Hosting-Postfach oder älterem Exchange; Zustellsicherheit mit SPF, DKIM und DMARC, Phishing-Schutz, freigegebene Postfächer und Archiv.
Exchange Online: Geschäftliche E-Mail
Kurz gesagt: Exchange Online ist ausschließlich der E-Mail-, Kalender- und Kontaktdienst von Microsoft; Office-Apps, Teams und OneDrive sind nicht enthalten. Es ist nicht dasselbe wie Microsoft 365. Braucht das Team geschäftliche E-Mail, genügt Exchange Online statt des ganzen Pakets. SMB Teknoloji wählt den Plan, beschafft die Lizenzen, migriert Ihre bisherigen E-Mails verlustfrei und richtet die E-Mail-Sicherheit Ihrer Domäne ein.
Unterschied zu Microsoft 365
| Merkmal | Exchange Online | Microsoft 365 (Beispiel Business Standard) |
|---|---|---|
| E-Mail, Kalender, Kontakte | Ja | Ja |
| Outlook | Web und mobil; Desktop-Outlook nicht enthalten (mit vorhandener Office-Lizenz nutzbar) | Desktop, Web und mobil |
| Word, Excel, PowerPoint | Nein | Desktop, Web und mobil |
| Teams, SharePoint, OneDrive | Nein | Ja |
| Geeignet für | Mitarbeiter, die nur E-Mail nutzen, Außendienst | Büroteams, die mit Dateien und Besprechungen arbeiten |
Plan 1 oder Plan 2?
- Exchange Online Plan 1: 50 GB Postfach pro Benutzer, Online-Archiv, Spam- und Phishing-Schutz (Exchange Online Protection). Für die meisten Unternehmen ausreichend.
- Exchange Online Plan 2: 100 GB Postfach, automatisch erweiterbares Archiv, Schutz vor Datenverlust (DLP) und Beweissicherung (Litigation Hold). Für Teams mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder hohem Mailaufkommen.
Werte mit Stand Oktober 2026; aktuelle Grenzen stehen in Microsofts Dienstbeschreibung. Pläne lassen sich pro Benutzer mit Microsoft-365-Plänen kombinieren.
Migration
- Quelle: Gmail / Google Workspace, cPanel- und Hosting-Postfächer (IMAP), ein älterer Exchange-Server oder ein anderer Microsoft-Mandant
- E-Mails, Ordner, Kalender und Kontakte werden übernommen; Anhänge und Datumsangaben bleiben erhalten
- Ohne Ausfall: Alte E-Mails werden zuerst im Hintergrund kopiert, der MX-Eintrag außerhalb der Arbeitszeit umgestellt und die letzte Differenz in einem zweiten Durchlauf übernommen; am Umstellungstag geht nichts verloren
- Outlook und Telefone werden mit dem neuen Konto verbunden; die Mitarbeiter erhalten eine einseitige Anleitung
Domäne und Zustellsicherheit
- SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge: Ihre E-Mails landen nicht im Spam-Ordner, und niemand kann im Namen Ihres Unternehmens gefälschte E-Mails senden
- Auswertung der DMARC-Berichte und schrittweiser Übergang von Überwachung zu Durchsetzung
- Filter gegen Phishing und schädliche Anhänge, Quarantäneregeln, Warnhinweis bei externen E-Mails
- Sicherer Versand für Webformulare, Drucker und Anwendungen (Anwendungsberechtigung oder Connector)
Freigegebene Postfächer
Freigegebene Postfächer wie info@, buchhaltung@ oder support@ benötigen bis 50 GB keine Lizenz; der Zugriff wird personenbezogen vergeben. Das Postfach ausscheidender Mitarbeiter wird in ein freigegebenes Postfach umgewandelt, damit keine Korrespondenz verloren geht.
Nicht enthalten
Desktop-Office-Apps und Dateifreigabe gehören nicht zu diesem Dienst; bei Bedarf wird er mit Microsoft 365 kombiniert. Welche Lösung passt, erklären wir in Microsoft 365 oder Exchange Online?.
Relevante Normen und Rahmenwerke
- RFC 7208 (SPF)
- RFC 6376 (DKIM)
- RFC 7489 (DMARC)
- RFC 8461 (MTA-STS)
- ISO/IEC 27001
- KVKK
- GDPR
Installation und Entwicklung folgen den Grundsätzen dieser Normen. SMB Teknoloji stellt keine Zertifikate aus; ist eine Zertifizierung Ihr Ziel, bereiten wir Sie auf das Audit vor. Normenkonformität und Zertifizierungsvorbereitung
So läuft diese Arbeit in İlkadım
Die häufigste Anfrage von Betrieben in İlkadım: Die E-Mail liegt beim Hosting-Anbieter, die Postfächer sind voll und ausgehende E-Mails landen beim Empfänger im Spam. Der Umzug zu Exchange Online erfolgt remote; der MX-Eintrag wird außerhalb der Arbeitszeit umgestellt, und morgens öffnet jeder sein neues Postfach mit derselben Adresse. Für unsere Kunden außerhalb von İlkadım und im Ausland ist der Ablauf derselbe.
Häufige Fragen in İlkadım
Ist Exchange Online dasselbe wie Microsoft 365?
Nein. Exchange Online ist nur der Dienst für E-Mail, Kalender und Kontakte; Microsoft 365 enthält zusätzlich Office-Apps, Teams, SharePoint und OneDrive. Für reine E-Mail-Nutzer genügt Exchange Online.
Gehen bei der Migration E-Mails verloren?
Nein. Alte E-Mails werden zuerst im Hintergrund kopiert, der MX-Eintrag außerhalb der Arbeitszeit umgestellt und die letzte Differenz in einem zweiten Durchlauf übernommen; auch am Umstellungstag eingehende E-Mails landen im neuen Postfach.
Warum landen unsere E-Mails im Spam?
Meist fehlen SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge der Domäne oder sind fehlerhaft. Wir richten sie mit der Migration ein und gehen unter Auswertung der DMARC-Berichte schrittweise zur Durchsetzung über.
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