İçindekiler

İlkadım Kurumsal E-posta (Exchange Online)

İlkadım'da işyeri bilgisayarlarının bakımından muhasebe ve ERP sunucularının güvenli kurulumuna kadar kurumsal BT desteği; sözleşmeli müşterilere öncelikli yanıt.

Hizmet bölgesi · İlkadım

Yalnızca e-posta isteyenler için Microsoft Exchange Online: Plan 1 / Plan 2 seçimi ve lisans; Gmail, hosting postası ya da eski Exchange'den kayıpsız taşıma; SPF, DKIM ve DMARC ile teslim güvenliği, oltalama koruması, paylaşılan kutular ve arşiv.

01 Hizmetler

Exchange Online: Kurumsal E-posta

Kısa cevap: Exchange Online, Microsoft'un yalnızca e-posta, takvim ve kişiler hizmetidir; Office uygulamaları, Teams ve OneDrive içermez. Microsoft 365 ile aynı şey değildir. Ekibin ihtiyacı kurumsal e-posta ise paketin tamamı yerine Exchange Online yeterlidir. SMB Teknoloji planı seçer, lisansı tedarik eder, eski e-postanızı kayıpsız taşır ve alan adınızın e-posta güvenliğini kurar.

Microsoft 365'ten farkı

ÖzellikExchange OnlineMicrosoft 365 (Business Standard örneği)
E-posta, takvim, kişilerVarVar
OutlookWeb ve mobil; masaüstü Outlook dâhil değil (mevcut Office lisansıyla bağlanabilir)Masaüstü, web ve mobil
Word, Excel, PowerPointYokMasaüstü, web ve mobil
Teams, SharePoint, OneDriveYokVar
Kime uygunYalnızca e-posta kullanan personel, saha ekipleriDosya ve toplantıyla çalışan ofis ekipleri

Plan 1 mi, Plan 2 mi?

  • Exchange Online Plan 1: kullanıcı başına 50 GB posta kutusu, çevrim içi arşiv, istenmeyen posta ve oltalama koruması (Exchange Online Protection). Çoğu işletme için yeterlidir.
  • Exchange Online Plan 2: 100 GB posta kutusu, otomatik genişleyen arşiv, veri kaybı önleme (DLP) ve dava saklama (litigation hold). Yasal saklama yükümlülüğü olan ya da yoğun yazışan ekipler için.

Değerler Ekim 2026 itibarıyladır; güncel sınırlar Microsoft'un hizmet açıklamasında yer alır. Planlar kullanıcı bazında Microsoft 365 paketleriyle karıştırılabilir.

Taşıma

  • Kaynak: Gmail / Google Workspace, cPanel ve hosting postası (IMAP), eski Exchange sunucusu ya da başka bir Microsoft kiracısı
  • E-postalar, klasörler, takvim ve kişiler taşınır; ekler ve tarih bilgisi korunur
  • Kesintisiz geçiş: eski postalar önce arka planda kopyalanır, MX kaydı mesai dışında değiştirilir, son fark ikinci turda alınır; geçiş günü gelen posta kaybolmaz
  • Outlook ve telefonların yeni hesaba bağlanması; personele bir sayfalık rehber

Alan adı ve teslim güvenliği

  • SPF, DKIM ve DMARC kayıtları: postalarınız alıcıda istenmeyen klasörüne düşmez, başkası şirketiniz adına sahte posta gönderemez
  • DMARC raporlarının izlenmesi ve izleme modundan engelleme moduna kademeli geçiş
  • Oltalama ve zararlı ek filtreleri, karantina kuralları, dışarıdan gelen postaya uyarı etiketi
  • Web formları, yazıcılar ve uygulamalar için güvenli gönderim (uygulama izni ya da bağlayıcı)

Paylaşılan kutular ve düzen

info@, muhasebe@, destek@ gibi paylaşılan posta kutuları 50 GB'a kadar ayrı lisans gerektirmez; erişim kişi bazında verilir. İşten ayrılan personelin kutusu paylaşılan kutuya dönüştürülür, yazışmalar kaybolmaz.

Ne dâhil değil

Masaüstü Office uygulamaları ve dosya paylaşımı bu hizmetin parçası değildir; gerekiyorsa Microsoft 365 ile birleştirilir. Hangisinin size uyduğunu Microsoft 365 mi, Exchange Online mı? yazımızda anlattık.

İlgili standartlar ve çerçeveler

  • RFC 7208 (SPF)
  • RFC 6376 (DKIM)
  • RFC 7489 (DMARC)
  • RFC 8461 (MTA-STS)
  • ISO/IEC 27001
  • KVKK
  • GDPR

Kurulum ve geliştirmede bu standartların ilkeleri esas alınır. SMB Teknoloji belge vermez; belgelendirme hedefiniz varsa işletmenizi denetime hazırlar. Standartlara uyum ve belgelendirmeye hazırlık

02 İlkadım

İlkadım'de bu iş nasıl yürür

İlkadım'deki işletmelerden en sık gelen talep şudur: e-posta hosting firmasında duruyor, kutular dolmuş, gönderilen postalar karşı tarafta istenmeyen klasörüne düşüyor. Exchange Online'a geçiş uzaktan yapılır; mesai dışında MX kaydı değişir, sabah herkes aynı adresle yeni kutusunu açar. İlkadım dışındaki ve yurt dışındaki müşterilerimizle de süreç aynıdır.

03 Sıkça Sorulanlar

İlkadım için sık sorulanlar

Exchange Online ile Microsoft 365 aynı şey mi?

Hayır. Exchange Online yalnızca e-posta, takvim ve kişiler hizmetidir; Microsoft 365 bunlara ek olarak Office uygulamalarını, Teams'i, SharePoint'i ve OneDrive'ı içerir. Yalnızca e-posta kullanan personel için Exchange Online yeterlidir.

Geçiş sırasında e-posta kaybolur mu?

Hayır. Eski postalar önce arka planda kopyalanır, MX kaydı mesai dışında değiştirilir ve son fark ikinci turda alınır; geçiş günü gelen postalar da yeni kutuya düşer.

Postalarımız neden istenmeyen klasörüne düşüyor?

Çoğunlukla alan adında SPF, DKIM ve DMARC kayıtları eksik ya da hatalıdır. Geçişle birlikte bu kayıtları kurar, DMARC raporlarını izleyerek kademeli olarak engelleme moduna geçeriz.

İş emri

Sıradaki projeniz için SMB Teknoloji ile görüşün

Otomasyon, altyapı, sensör ağları ya da yapay zekâ — fikrinizi anlatın, en uygun yol birlikte belirlensin.