Innehåll

Den här sidan är ännu inte översatt till det här språket; innehållet visas på English.

İlkadım Corporate Technical Service and IT Support

In İlkadım, corporate IT support from workstation maintenance to the secure setup of accounting and ERP servers; priority response for contract customers.

Serviceområde · İlkadım

Helpdesk, fjärr-/platssupport och regelbundet underhåll så att tekniken aldrig ger ert team huvudvärk.

01 Tjänster

Användarsupport & IT-underhåll

Vi finns för att tekniken bara ska fungera. Låt era användare göra sitt jobb; vi tar hand om resten.

Helpdesk

Ett nummer, en e-postadress; varje ärende loggas och följs upp.

Fjärr- och platssupport

De flesta problem löses på distans på några sekunder, på plats samma dag vid behov.

Regelbundet underhåll

Förebygg fel med uppdateringar, patchar, rensning och hälsokontroller.

Säkerhet & inventarie

Antivirus/EDR, diskkryptering, spårning av enheter och licenser.

Relaterade standarder och ramverk

  • ITIL 4
  • ISO/IEC 20000-1
  • CIS Controls v8

Installationer och utveckling följer principerna i dessa standarder. SMB Teknoloji utfärdar inga certifikat; är certifiering ert mål förbereder vi er för revisionen. Standardefterlevnad och certifieringsberedskap

02 İlkadım

Så går arbetet till i İlkadım

For businesses in İlkadım without an IT person, we become that department: user computers, printers, e-mail, licences and small network problems are solved through one number. Most requests close remotely; the ones that need a visit are scheduled. The contract states the response time and the monthly report shows what was done.

03 Vanliga frågor

Vanliga frågor i İlkadım

Can we call you in İlkadım without a maintenance contract?

Yes, one-off jobs are done too. A contract guarantees response time and priority; with frequent failures it is more economical.

From how many computers does it make sense?

Regular maintenance pays off from about five users; smaller businesses do fine with on-demand support.

Do you see our data during remote sessions?

Every session is started with your approval, logged, and closed when the work ends; a data-protection agreement is signed.

Arbetsorder

Låt oss bygga ert nästa system tillsammans

Automation, infrastruktur, IoT eller AI – berätta om er idé så räknar vi ut "hur vi gör det" tillsammans.