Sisällys

Tätä sivua ei ole vielä käännetty tälle kielelle; sisältö näytetään kielellä English.

Atakum Corporate Technical Service and IT Support

Network, server, camera and software work for offices, clinics, residential complexes and shops in Atakum; fast on-site response.

Palvelualue · Atakum

Helpdesk, etä-/paikan päällä -tuki ja säännöllinen ylläpito, jotta tekniikka ei koskaan aiheuta tiimillenne päänvaivaa.

01 Palvelut

Käyttäjätuki & IT-ylläpito

Olemme olemassa, jotta tekniikka vain toimii. Antakaa käyttäjienne tehdä työnsä; me hoidamme loput.

Helpdesk

Yksi numero, yksi sähköposti; jokainen pyyntö kirjataan ja seurataan.

Etä- ja lähituki

Useimmat ongelmat ratkaistaan etänä sekunneissa, paikan päällä samana päivänä tarvittaessa.

Säännöllinen ylläpito

Vikojen ehkäisy päivityksillä, korjauspaketeilla, siivouksella ja kuntotarkastuksilla.

Tietoturva & inventaario

Virustorjunta/EDR, levyn salaus, laite- ja lisenssiseuranta.

Liittyvät standardit ja viitekehykset

  • ITIL 4
  • ISO/IEC 20000-1
  • CIS Controls v8

Asennukset ja kehitys noudattavat näiden standardien periaatteita. SMB Teknoloji ei myönnä sertifikaatteja; jos sertifiointi on tavoitteenne, valmistamme teidät auditointiin. Standardien noudattaminen ja sertifiointivalmius

02 Atakum

Näin työ etenee alueella Atakum

For businesses in Atakum without an IT person, we become that department: user computers, printers, e-mail, licences and small network problems are solved through one number. Most requests close remotely; the ones that need a visit are scheduled. The contract states the response time and the monthly report shows what was done.

03 UKK

Usein kysyttyä alueella Atakum

Can we call you in Atakum without a maintenance contract?

Yes, one-off jobs are done too. A contract guarantees response time and priority; with frequent failures it is more economical.

From how many computers does it make sense?

Regular maintenance pays off from about five users; smaller businesses do fine with on-demand support.

Do you see our data during remote sessions?

Every session is started with your approval, logged, and closed when the work ends; a data-protection agreement is signed.

Työmääräys

Rakennetaan seuraava järjestelmänne yhdessä

Automaatio, infrastruktuuri, IoT tai tekoäly – kertokaa ideanne, niin selvitetään yhdessä, "miten teemme sen".