Sisällys

Tätä sivua ei ole vielä käännetty tälle kielelle; sisältö näytetään kielellä English.

Tekkeköy Corporate Technical Service and IT Support

PLC and SCADA, motor and pump monitoring, predictive maintenance and production data collection in the cloud or on premises for factories in Tekkeköy and the Samsun Organized Industrial Zone.

Palvelualue · Tekkeköy

Helpdesk, etä-/paikan päällä -tuki ja säännöllinen ylläpito, jotta tekniikka ei koskaan aiheuta tiimillenne päänvaivaa.

01 Palvelut

Käyttäjätuki & IT-ylläpito

Olemme olemassa, jotta tekniikka vain toimii. Antakaa käyttäjienne tehdä työnsä; me hoidamme loput.

Helpdesk

Yksi numero, yksi sähköposti; jokainen pyyntö kirjataan ja seurataan.

Etä- ja lähituki

Useimmat ongelmat ratkaistaan etänä sekunneissa, paikan päällä samana päivänä tarvittaessa.

Säännöllinen ylläpito

Vikojen ehkäisy päivityksillä, korjauspaketeilla, siivouksella ja kuntotarkastuksilla.

Tietoturva & inventaario

Virustorjunta/EDR, levyn salaus, laite- ja lisenssiseuranta.

Liittyvät standardit ja viitekehykset

  • ITIL 4
  • ISO/IEC 20000-1
  • CIS Controls v8

Asennukset ja kehitys noudattavat näiden standardien periaatteita. SMB Teknoloji ei myönnä sertifikaatteja; jos sertifiointi on tavoitteenne, valmistamme teidät auditointiin. Standardien noudattaminen ja sertifiointivalmius

02 Tekkeköy

Näin työ etenee alueella Tekkeköy

For businesses in Tekkeköy without an IT person, we become that department: user computers, printers, e-mail, licences and small network problems are solved through one number. Most requests close remotely; the ones that need a visit are scheduled. The contract states the response time and the monthly report shows what was done.

03 UKK

Usein kysyttyä alueella Tekkeköy

Can we call you in Tekkeköy without a maintenance contract?

Yes, one-off jobs are done too. A contract guarantees response time and priority; with frequent failures it is more economical.

From how many computers does it make sense?

Regular maintenance pays off from about five users; smaller businesses do fine with on-demand support.

Do you see our data during remote sessions?

Every session is started with your approval, logged, and closed when the work ends; a data-protection agreement is signed.

Työmääräys

Rakennetaan seuraava järjestelmänne yhdessä

Automaatio, infrastruktuuri, IoT tai tekoäly – kertokaa ideanne, niin selvitetään yhdessä, "miten teemme sen".